Il mondo del lavoro si sta trasformando a causa delle nuove tecnologie, ma questo cambiamento non coinvolge solamente gli strumenti tecnologici, muta il ruolo dei \u201cleader\u201d, trasformandoli in \u201ce-leader\u201d. Per far si che la digital transformation non fallisca, ci deve essere anche un\u2019evoluzione culturale e organizzativa dell\u2019azienda e dell\u2019imprenditore; per questo \u00e8 fondamentale il ruolo dell\u2019e-leader, perch\u00e9 capace di motivare e guidare al cambiamento, per poi raggiungere gli obiettivi preposti.<\/p>\n
L\u2019e-leadership propone un nuovo approccio, spronando sia il singolo individuo, che il team, ad abbracciare l\u2019evoluzione.<\/p>\n
I leader del domani quindi, per essere e-leader dovranno avere una spiccata propensione per l\u2019innovazione, essere poliedrici e versatili e ovviamente possedere competenze digitali.
\nI leader digitali hanno l\u2019opportunit\u00e0 di utilizzare la tecnologia per cambiare il modo di fare business:
\ncaptando in anticipo come l\u2019azienda potr\u00e0 eccellere grazie all\u2019uso della tecnologia
\norganizzando un chiaro percorso di digital transformation.<\/p>\n
La definizione di e-leadership \u00e8 abbastanza intuitiva, ovvero vedere la leadership in chiave digitale. La trasformazione da leadership a e-leadership fa capire come il digitale si sia inserito nel mondo del lavoro e nella quotidianit\u00e0. Cambiare un\u2019idea ormai consolidata non \u00e8 mai semplice, ma bisogna farlo per evitare di rimanere indietro ed essere svantaggiati, rispetto a chi abbraccia il cambiamento.<\/p>\n
C\u2019\u00e8 sempre stato un gap tra l\u2019utente e gli esperti in ambito informatico e digitale, ed \u00e8 per questo che nasce l\u2019e-leadership, per colmare questo divario di conoscenze.<\/p>\n
L\u2019e-leadership indica una figura con grandi doti di comunicazione, che sa coinvolgere i colleghi sulle iniziative dell\u2019azienda, che riesce a motivare chi gli sta intorno, e che ha indubbiamente le competenze necessarie nel digitale; \u00e8 una persona sempre aperta al cambiamento, infatti \u00e8 sempre al passo con la tecnologia e riesce a trasmettere questa voglia di cambiamento a tutti. Deve essere una persona molto preparata nel business, perch\u00e9 solo conoscendo il contesto in cui lavora, pu\u00f2 individuare al meglio il cambiamento introdotto con l\u2019avvento del digitale.
\nL\u2019e-leader \u00e8 un professionista dalle mille sfaccettature e il suo profilo \u00e8 un insieme di competenze in continua evoluzione.<\/p>\n
L\u2019e-leader non solo deve avere competenze digitali, ma dovr\u00e0 anche prestare attenzione nell\u2019ambito dei dati e della sicurezza utilizzando gli strumenti che lui ritiene pi\u00f9 opportuni per la gestione. Le competenze di e-leadership richieste sono le soft skill come: comunicazione, pianificazione e organizzazione.<\/p>\n
L\u2019e-leader deve essere in grado di avere una visione orientata al futuro e deve saper utilizzare le nuove tecnologie, non solo ottimizzando l\u2019esistente, ma soprattutto anticipando bisogni e dinamiche future.<\/p>\n
Dunque l\u2019e-leader deve essere abile nel gestire al meglio le risorse tecnologiche presenti e future, con l\u2019intenzione di ottimizzare costi e tempo, e saper gestire in maniera efficace il suo team.<\/p>\n
Per quanto riguarda le competenze del mondo digitale, l\u2019e-leader deve conoscere: la sicurezza IT: ovvero conosce i principali strumenti per la gestione della sicurezza online
\nle applicazioni: conosce e sa utilizzare le applicazioni in maniera tradizionale, ma anche basate sui dispositivi mobili i dati: \u00e8 informato sul valore dei dati e conosce i principali strumenti tecnologici per la gestione e condivisione l\u2019innovazione digitale: crede nelle potenzialit\u00e0 del digitale per ottimizzare i tempi progetti di innovazione: conosce le principali metodologie e processi che caratterizzano l\u2019innovazione digitale.<\/p>\n
Come acquisire le competenze digitali
\nSpesso sentiamo parlare di competenze digitali, ma cosa sono? E perch\u00e9 sono diventate indispensabili all\u2019interno dell\u2019azienda? Le competenze digitali consistono nel saper utilizzare con dimestichezza gli strumenti informatici, e sono caratteristiche ormai indispensabili sul posto di lavoro. Le aziende classificano i dipendenti in base a tre livelli:
\nbase: dipendenti con basse conoscenze tecnologiche
\nmedio: soggetti che hanno una formazione digitale idonea per svolgere mansioni utilizzando strumenti digitali
\navanzato: professionisti del settore, come per esempio i programmatori informatici o manager nel marketing digitale.<\/p>\n
Se in passato non era necessario avere queste competenze, adesso le aziende sono sempre pi\u00f9 alla ricerca di utenti con skill digitali medio-alte.<\/p>\n
Ci sono diverse metodologie per apprenderle, grazie a:
\nuniversit\u00e0
\nmaster
\nportali online
\ncorsi di specializzazione<\/p>\n
E-leadership: dote innata o appresa?<\/p>\n
Ci sono due teorie riguardo questo argomento, c\u2019\u00e8 chi pensa che esista una particolare attitudine innata, e chi invece sostiene che anche senza particolari doti, si possa comunque emergere raggiungendo qualsiasi tipo di obiettivo, basta impegnarsi ed essere fortemente motivati. Ovviamente pu\u00f2 esserci una predisposizione al mondo digitale, ma tutti possono cimentarsi e acquisire competenze digitali; un bravo e-leader deve essere ferrato nel spiegare, motivare, esercitare un\u2019influenza positiva e accompagnare il collega al raggiungimento del suo traguardo.
\nSenza ombra di dubbio i migliori e-leader sono coloro che hanno una combinazione di abilit\u00e0 innata e abilit\u00e0 apprese; ma non tutti quelli che sono \u201cgi\u00e0 bravi in qualcosa\u201d hanno desiderio di apprendere e crescere, a volte per scarsa curiosit\u00e0, ma non bisogna mai dare un limite alla conoscenza, non si deve mai smettere di essere affamati di sapere.
\nI punti chiave per un\u2019efficace leadership digitale quindi sono: la capacit\u00e0 di coinvolgere attraverso gli strumenti digitali che si hanno a disposizione, creare condizioni per sperimentare, stimolare e responsabilizzare e fornire una visione di obiettivi finali da poter raggiungere.
\nUn bravo leader digitale deve saper anticipare le tendenze di mercato per ottimizzare tempi e costi, in periodi turbolenti. L\u2019e-leader combina forti capacit\u00e0 organizzative e di comunicazione con doti digitali, anche grazie alla sua flessibilit\u00e0 al cambiamento e innovazione. Per sopravvivere nell\u2019era del digitale, \u00e8 necessario sviluppare competenze digitali, che possono portare a grandi risultati e soddisfazioni, se guidati da mani esperte.<\/p>\n
Quali competenze per i manager della Sanit\u00e0?
\nNell\u2019attuale contesto economico e sociale le nuove tecnologie informatiche e di telecomunicazioni vengono ad assumere un ruolo pervasivo, in grado di modificare le attivit\u00e0 economiche delle imprese e il comportamento dei singoli individui. Nel nuovo modello di sviluppo, assume quindi grande rilievo l\u2019alfabetizzazione generalizzata alle tecnologie dell\u2019informazione.
\nAICA (Associazione italiana per l\u2019Informatica e il Calcolo Automatico) in collaborazione con SDA Bocconi, ha avviato nel 2004 un\u2019indagine focalizzata su un\u2019area di grande rilevanza sociale, quale \u00e8 la Sanit\u00e0, avendo ben chiaro che gli obiettivi di efficienza e produttivit\u00e0 assumono, in questo settore, connotazioni assai particolari che lo distinguono dagli altri comparti economici.
\nL\u2019Ignoranza Informatica in Sanit\u00e0 (Il \u201cnon sapere\u201d informatico) comporta il rischio di un mancato adeguamento delle specifiche professionalit\u00e0 a un ambiente che necessariamente diverr\u00e0 pi\u00f9 complesso e che comporta anche dei costi di improduttivit\u00e0.
\nRisulta, in particolare, come il personale medico sanitario sia quello che pi\u00f9 potrebbe contribuire all\u2019aumento di produttivit\u00e0 dell\u2019intero sistema. La maggioranza dei professionisti \u00e8 pronta al cambiamento e la consapevolezza del valore d\u2019impiego delle tecnologie nei processi di diagnosi e cura, non solo a livello gestionale e formativo, \u00e8 acquisita e deve confrontarsi con nuove competenze da acquisire, soprattutto tecnologiche.
\nPer tanti medici e professionisti questo \u201cobbligo alla digitalizzazione\u201d \u00e8 visto come un peso.<\/p>\n
Spesso si confondono le \u201ccompetenze digitali\u201d con le competenze di e-Leadership, ma con qualche esempio diventa facile capire la differenza: che una segretaria sappia usare uno smartphone, un Personal Computer, il pacchetto Office, installare un\u2019App e proteggersi dai virus, \u00e8 una condizione base per l\u2019assunzione; che un manager abbia le stesse competenze non \u00e8 un obbligo, senza sarebbe solo un vecchio manager, ma il vero danno aziendale si evidenzia quando quel manager si dimostra incapace di guidare un Team che lavora con strumenti digitali, quando i report debbono essergli stampati uno ad uno. Ma quando quel manager si dimostra incapace di capire le opportunit\u00e0 offerte dalla trasformazione digitale o si lascia fuorviare dai fornitori questo \u00e8 un problema serio.<\/p>\n
Nella Sanit\u00e0 il management apicale, la Direzione strategica (costituita generalmente dal Direttore Generale, Direttore Sanitario, Direttore Amministrativo) controlla con l\u2019aiuto di un piccolo staff, circa un miliardo di euro per ciascuna azienda sanitaria; ipotizzando che, come \u00e8 noto, il 70% sia destinato agli stipendi, esistono certamente spazi per finanziare la trasformazione digitale, se si sapesse guidarla.<\/p>\n
Anche senza immaginare il coinvolgimento in primis della direzione strategica, i Capi Dipartimento, i Direttori di Distretto, i Direttori di Unit\u00e0 Operative complesse e persino i Direttori di Unit\u00e0 Operative Dipartimentali, possono modificare, utilizzando l\u2019ICT per migliorare efficacia, efficienza e appropriatezza, i processi di diagnosi e cura, anche con modelli \u201cbottom up\u201d, proponendo alla Direzione Strategia PDTA (percorsi diagnostico-terapeutici assistenziali) innovazioni con il supporto delle tecnologie digitali.
\nSono spesso frenati dalla paura che nasce dall\u2019ignoranza, dai pericoli legali che esistono solo nelle loro teste, dalla mancata conoscenza di esperienze di successo e da una mancata fiducia nel digitale.<\/p>\n
Gli elementi chiave sono legati al fatto che oggi:<\/p>\n
Non \u00e8 prevista alcuna competenza di e-Leadership abilitante per il top management del SSN
\nNon sono previste incentivazioni alla formazione in questo settore e di conseguenza esiste solo una minima offerta di formazione di livello universitario per una vera e-Leadership per il manager sanitario
\nSi continua a parlare del tema sbagliato, le competenze digitali e non della capacit\u00e0 di LEADERSHIP digitale, che vuol dire guidare il cambiamento, non (solo) saper usare un Personal Computer, un tablet o uno smartphone<\/p>\n
Queste competenze digitali non fanno normalmente parte del percorso di studio e formazione.<\/p>\n
Servono quindi politiche comuni e condivise di adozione di strumenti ICT e soluzioni di tipo \u201ceHealth\u201d che, combinate con opportuni cambiamenti organizzativi e con l\u2019acquisizione di nuove skill, producano risparmi e aumenti di produttivit\u00e0 (riduzione degli errori medici, attenuazione delle cure non necessarie, diminuzione delle file d\u2019attesa, riduzione materiale cartaceo, ecc.) che possono incidere positivamente sui bilanci sempre pi\u00f9 esigui delle regioni.<\/p>\n
La questione pi\u00f9 importante \u00e8 stare sempre al passo con l\u2019evoluzione e non rimanere mai indietro!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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